コワーキングスペースの裏話。運営スタッフ・アルバイトはどんなお仕事をしているの?

こんにちはビィーゴスタッフみなこです。
コワーキングスペースのスタッフの仕事って受付でパソコン使って何してるんだろう?実際、どんなことをしているのかな?と思っていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。

単に「受付」のお仕事だけではなくスキルアップもできる!コワーキングスペースでのお仕事の内容を詳しくお伝えします。

コワーキングスペースとは?

そもそも、コワーキングって何?と思われる方も多いのではないでしょうか?

実際、私の周りでも耳慣れない言葉に聞き返されることがありました。

「コワーキングスペース」は、フリーランスやいろんな業種・年齢の方が、仕事やスキルアップのための勉強の「場」として利用されている場所です。利用者同士での交流がしやすいので、仕事が生まれることもあります!

私たちスタッフがお待ちしています!

「コワーキング」という言葉自体、2005年に誕生したので歴史は始まったばかりですね。

詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてみてください。

どんな人がコワーキングを利用しているの?

コワーキングスペースという場所ができ始めてすぐの頃は、利用者はフリーランスやノマドワーカーが主でしたが、最近ではテレワーク(在宅勤務)の会社員や学生の利用も増えてきています。ビィーゴで見ていて驚くのは、中学生が試験勉強で利用されることも増えてきたことです!

ビィーゴの詳しい利用者についてはこちらの記事も参考にしてみてください。

いかがでしたか?いろんな業種の方がいらっしゃいますよね!

ビィーゴ会員インタビュー

「ビィーゴの会員の皆さんのお仕事や日常についてもっと知りたい!」という運営スタッフの気持ちと、「インタビュー記事をきっかけに会員同士の交流やお仕事の幅やつながりが広がったらいいな」、という思いから、会員のみなさんにインタビューさせていただいてビィーゴ公式サイトでインタビュー形式でご紹介しています。

その他、会員のみなさんの簡単な紹介ページもあります
※ ご希望される方のみ掲載。

気になる!運営スタッフの仕事内容は?

スタッフの1日

では本題のコワーキング運営スタッフの1日のお仕事を紹介します!

大まかな1日の流れは・・・
・オープン準備
・ドロップイン受付開始
・営業時間中のお仕事
・クローズ

ビィーゴスタッフは2名体制で、朝8:15〜夜20:30ごろまで仕事をしています。(受付は20:00まで)

オープン準備

朝は8:15から仕事開始!

会員のみなさんとマンスリーパスをお持ちの方は朝8:30から使えるので少し早めに準備を始めます。

・当日のレンタルルームの予約確認と貸し出し備品の準備
・みなさんが使う4Fと5Fのコワーキングスペース・レンタルスペース・通話室など各テーブルやいすの水拭きと消毒
・同じくビィーゴ内を掃除機やクイックルワイパーで床清掃
・ゴミ袋の交換
・お釣りの準備やレジの立ち上げ
・ドリンク準備
・ドロップイン用名札のセット
・10:00まで床の汚れの目立つところやイベントルームのお掃除などもします。

ビィーゴはとても広いのでここまでやるだけでも1〜2時間ほどかかってしまいます。

特に今は清潔な環境作りが求められているので手を抜かずしっかりお掃除しています。

ドロップイン(一時利用) 受付開始

10:00からドロップイン(一時利用)の受付開始です。
9:55にカーテンシャッターを開けて利用者の方をお出迎えします。

営業時間中のお仕事

営業時間中は、
・ドロップインの受付
・見学案内
・窓口での問い合わせ対応
・電話対応
・入会の契約手続き
・退会の契約手続き
・Webサイトのイベント告知記事やイベントレポート記事作成
・レンタルルームご予約の方のお部屋のご案内
・掃除・消毒
・空調チェック
・お茶づくり
・ゴミ捨て
・施設内巡回
・ビィーゴからの掲示物作成
・イベント企画や運営
など、多岐にわたります。

いくつかピックアップしてご紹介します。

●ドロップインの受付

ドロップインの場合、そもそもコワーキングスペースを初めて使う方も多いので、基本的なことから丁寧にお伝えしています。

●入会の契約手続き

入会希望者の方の利用したい内容・使い方をお聞きして最適なプランをご提案。契約が決まれば、ルールの説明や、スタッフの紹介、場所のご案内など1時間ほどかけて使い方を丁寧にご案内します。

●イベント告知記事やイベントレポート記事作成

ビィーゴのレンタルスペースを使われる方で集客イベントをする方はビィーゴのwebサイトにイベント告知記事を掲載することができます。フォームから投稿してもらったテキストと写真を使って魅力あるイベント告知記事を作って、よりたくさんのかたに知っていただけるようにお手伝いしています。

そして毎日いろいろな出来事がありますので、Facebookページ、Instagram、TwitterなどのSNSでビィーゴのお得な情報やお知らせを毎日投稿しています。(フォローやいいねが励みになっています♪)

●イベント企画や運営

ビィーゴスタッフが主体となって、イベント企画や運営もしています。会員同士のつながりを作るためにはやはり楽しいイベントが必須!毎月恒例の交流会や部活、ビィーゴ大学、ワークショップ、展示などさまざまなイベントを行っています。(※当面はお休み中)

時には、会員さまと雑談も! この時間が何より楽しいのは私だけではないはず (*^^*)

クローズ

20:00以降は受付終了して、ドロップインの受付が終わりますので、カーテンシャッターをクローズします。
レジ締め
ゴミ捨て

以上で、長い1日が終わります!
お疲れさまでした!

勤務時間や服装は?

朝から夜間までの営業になるので勤務はシフト2交代制です。早番は8:15〜、遅番は15:00〜が多め。
※ 時間はその時の都合で変更する場合があります。

一般的なコワーキングでは、受付や接客がメインのお仕事で、服装も髪型も自由なところが多いのではないでしょうか。

ビィーゴでも服装自由。髪型髪色自由♪
ちなみに、ビィーゴのオリジナルパーカーやTシャツもあります。

求められるスキル

利用者のみなさまに気持ちよく仕事や勉強をしていただけるように環境を整えるのもスタッフの仕事です。

お茶を作ったりゴミ箱がいっぱいになっていないか確認したりと、日中は受付業務をしながら他にも気を配ることがあるので、同じことをずっとしているのが苦手な人には快適な環境かもしれません!

ビィーゴでは、ご利用者のみなさまとのお話や会員のみなさま同士の交流を積極的にしているので、コミュニケーション好きな方は、より楽しく働けるはずです!

また、会員さまにインタビューをさせていただいたり、ビィーゴで開催されるイベント告知記事を公式サイトに掲載しているので、ライターとして仕事をしたい方やライティングを勉強したい方は、仕事をしながら学ぶことができます。

会員さま同士の交流できる楽しいイベントも開催しているので企画好きな方やイベント運営をやってみたい方にもピッタリ。

私個人としては、SNS発信や記事を書く機会がたくさんあったので、発信スキルやPCスキルがアップしました!

実際に働いてみて。スタッフの声

ビィーゴで働いているスタッフは学生から社会人までバックグラウンドはさまざまです。実際に働いてみての感想を聞いてみました。

わかな

生まれて初めてのアルバイトがここ、コワーキングスペースビィーゴでした。大学生のアルバイトというと飲食店やアパレルなどのイメージが強いですが、私は1回生の頃からパソコンを使いながら接客もできて、さらに様々な職種の方と密に関われるビィーゴで働けていることを嬉しく思います。私だけでなく、利用者の方の中にもビィーゴを「第二の家」のようにされている方もいて、アットホームな空間がお気に入りです。もうずっとここで働き続けたい!利用者の皆さんと仲良くし続けたい!と毎日心底思っています!!

今田

コワーキングスペースはやることが意外と多く、覚えることも多いので大変ですが、 人と人との繋がりを深く感じたり、場所を運営するという貴重な経験ができるいいところです。 自分はスタッフさんとの繋がりでお仕事をもらえました。勉強できることが多くて楽しいです。

河西

利用している方とのちょっとしたコミュニケーションが出来ると、どんな事をされているのか興味が湧きます。午前中から使われる方と午後から使われる方で、利用目的が少し違う印象を持ちました。 いつも皆さん勉強やお仕事されてるので、イベントなどで交流が持てるタイミングが楽しみです。

濱田

お仕事で利用される方がメインだと思っていたけど、女性や学生の方が意外に多くて驚きました。
コワーキングスペース内で販売しているお菓子の減りが思っていた以上に早い!また初回案内の時にカップ麺もあると言うと「助かる」と喜んでいただくことが多いのでお菓子やカップ麺の需要が高いんだなと思いました。集中ルームでみなさん黙々と作業・勉強されているので自分が学生時代にもこういうところがあったら家より受験勉強が集中できたのにな〜と思います。

コワーキングスペースのイベント企画

会員のみなさん同士のつながりができたら、もっと楽しいコワーキングになるんじゃないか。それぞれのお仕事もビィーゴがきっかけで広がったら・・・。そんな想いから交流しやすいイベントを開催しています!

どのイベントも気軽で参加しやすく、皆さんで交流しやすくなるように、短い自己紹介をしたり希望者を募って、短いスピーチをしてもらうなど、スタッフで知恵を出し合い工夫しています。

これが好評で、次のイベントには、お友だちと参加してくださったり、お仕事のコラボが生まれたり、同業者同士で会話が盛り上がったりと、イベント効果を感じています。そして交流が出来ていることを知るとスタッフは嬉しいです!


会員同士が交流できるイベント

これまで、ビィーゴで開催してきたイベントは・・・

・ビィーゴの日 (毎月5日)
・モクモク会
・モグモグ会
・スナックビィーゴ
・トークイベント
・お外で忘年会
・ビィーゴの部活
・ビィーゴ大学
などなど様々なイベントを行ってきました。

部活誕生秘話

イベントだけじゃ物足りない!もっと遊びたい!楽しみたい!の気持ちから「部活動」も誕生しました。

楽しいことを愛する女神「ビィーゴス」がビィーゴに舞い降りたことから始まります(笑)

「ビィーゴス」がビィーゴに舞い降りた記事はこちら。

ビィーゴ会員なら誰でも部長になって活動できるので、自分の「好き」をみんな(部員)で楽しむことができます。

部員は、会員はもちろんドロップインでご利用の方も入部OK! いろんな部があるので掛け持ち入部も可能。

それぞれの「好き」をカタチにみんなで楽しんでいます。

隔月で、それぞれの活動状況を「部長会」と称した集まりで、報告と今後の活動を報告しあって共有していますよ。

今ある部活

・ジョギング部
・オシゴト部
・ワイン研究会
・朝読書 & カフェ部
・ジャニーズ部
・OSAKE部
・おしょくじ部
・ゆるっとヨガ部
・コーヒー研究会
・映画部
・ゲーム部
・手芸部
・お絵かき部
・文房具 & 雑貨部
・早寝早起き部

気になる部活はありましたか?

ちなみに食べることが好きな私は「おしょくじ部」の部長をしています。あと、自分の生活リズムを整えたくて「早寝早起き部」を立ち上げました。早寝早起き部のおかげで、ぎりぎり(笑)生活リズムは整ってますよ。

利用者さんの声が聞きたい

さらに居心地の良いコワーキングにするために「目安箱」を各階に設置し、ご意見を随時募集しています。

実際に利用者のみなさまの声を聞いて変更したことなど

オープン時から利用者のみなさまの声を参考に、できるところで何かしら進化してきています。オープン当初は5Fだけだったコワーキングスペースですが、4Fに会員専用スペースが誕生したのもその一つ。

他には、カップ式ドリンクやスタンディングテーブルの設置、おやつ・軽食の種類の追加、通話室の増設、決済種類(QRコード、タッチ決済)、荷物入れ等、利用者さまのお声から日々進化しています。

まとめ

コワーキングスペースのお仕事は受付業務だけではなく、さまざまな面でスキルアップできる魅力のあるお仕事だと感じました。私は、実際にSNS発信やPCスキルがアップしました!今はライティングの勉強中です。

ビィーゴには、利用者さまもスタッフも年代もさまざまで、いろんなバックグラウンドの方がいらっしゃいます。おかげで知らない業界のお話を聞かせてもらえたり、違う世代の方たちの考えや感じていることなどを知れるので知識や視野が広がったことも私には大きな利点です。

また、資格試験や受験勉強で利用されている方がいらっしゃる環境でもあり、コツコツ勉強されている姿に刺激をもらい「私もガンバろう!」という気持ちにさせてもらえるのはスタッフの特権!

今、全国であちこち増えているコワーキングスペース。
興味が湧いてきた方は、ぜひ働いてみてはいかがでしょうか!

ビィーゴで働いてみたい方はたまに求人募集をしていますので公式サイトなどをチェックしておいてくださいね。

コワーキングスペースビィーゴ店舗概要

コワーキングスペース ビィーゴ
〒573-0031
大阪府枚方市岡本町7-1 枚方ビオルネ5階
TEL:072-800-1919
FAX:072-231-9390
MAIL:hello@vie-orner.com
営業時間:8:30〜23:00(スタッフ常駐 8:30〜20:00)
定休日 毎月第3水曜日、ビオルネの定休日、年末年始
駐車場・駐輪場(有料)

コワーキングスペースビィーゴは枚方市駅直結の商業施設・ショッピングモール「枚方ビオルネ 」の5階にあります。

地図ではこちら。

京阪本線「枚方市駅」からビィーゴへの行き方

ここからは、最寄り駅である京阪本線「枚方市駅」からビィーゴへの行き方をご紹介します。京阪枚方市駅中央改札口(2階)を出て、無印良品前を右に曲がります。

FMひらかたとゆうちょATMの間の通路をまっすぐ進みます。

そのまま屋根付きの連絡通路を渡り、マクドナルドとダイコクドラッグの横を通ります。

2階デッキからそのまま枚方ビオルネに雨に濡れずに入ることができます。

エスカレーターもしくはエレベーターにて5階までお上がりください!

受付に到着!ようこそビィーゴへ!

駐車場

近隣の駐車場はこちら

・タイムズビオルネ第1立体駐車場(300円/30分)
・タイムズ枚方岡本町立体駐車場(200円/30分)

京都方面より(13号線で)第一立体駐車場に来られる場合

大阪府道13号線京都守口線(旧1号線)を大阪方面進行にて関西医大病院前交差点を超え1つ目の角(ガソリンスタンドESSOが目印)を左折していただくと左手に入口がございます。

高槻方面より(13号線)でタイムズ枚方岡本町立体駐車場に来られる場合

大阪府道13号線京都守口線(旧1号線)を京都方面進行にて淀川資料館手前の三矢交差点の信号を右に下り、1つ目の角を左折していただくと300mほど先左手に入口がございます。

③1号線より第一立体駐車場に来られる場合

国道1号線を枚方市駅方面進行にて、高架下を通過後当ビオルネの建物沿いに左折し、突き当りを左折していただくと左手に入口がございます。

(4)第一立体駐車場が満車でタイムズ岡本町立体駐車場に移動される場合

第一立体駐車場の入口を通過し、1つ目の角を右折していただくと100mほど先に駐車場の出口がございます。出口を超えていただくと入口があります。

駐輪場

自転車・バイクでお越しのお客様は、ビオルネ 駐輪場をご利用ください。

ビオルネ 駐輪場

・自転車:東/南/西第2駐輪場(90分無料,200円/日)
・原付きバイク:西第2/北駐輪場(90分無料,300円/日)
・自動二輪:西第2/北駐輪場(90分無料,500円/日)

枚方ビオルネの詳しいアクセス方法は公式サイトをご覧ください。枚方ビオルネ公式サイトはこちら

お問い合わせ・よくあるご質問

その他、コワーキングスペースビィーゴに寄せられる「よくあるご質問」をQ&A形式でご紹介しています。その他コワーキングスペースビィーゴに関するご質問は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。よくある質問を読む

■お電話でのご連絡072-800-1919(平日・土日祝 10:00-20:00)

この記事を書いた人
みなこ
ビィーゴの会員でもあり、スタッフでもあり。
カウンセラーです。心の健康のために、、聴きますよ♪